Отзывы о кинотеатре Синема Парк Радуга

30.10 было испорчено настроение, с подружками и их дочка купили заранее электронные билеты, пришли в кинотеатр за 5 минут до начала сеанса, в кассах было очень много народу, терминалы распечатывающие билеты не работали, обратились к администратору, она нас отправила распечатывать в кассы кафе, где тоже было очень много народу, в итоге в зал мы попали только через 25 минут после начала сеанса, в течение всего этого времени администратора не было больше на месте, она была то в кассах, то вообще отсутствовала в зале, обратились к контролеру, чтобы пропустил детей и одного взрослого в зал -отказали. Почему так сложно пройти по эл.билету? Почему нельзя поставить терминал у контролеров? Ведь этот услуга сделана для того, чтобы облегчить покупку билета и сократить время на его приобретение в день сеанса, а у вас это получается не работает.

Купили билеты через инет. Пришли на 10 минут до начало и стояли в очереди 20 мин, чтоб получить купленные билеты. Организация на 2 балла. Привет дирекции. Больше не пойду сюда и не посоветую ни кому! Отстой!

Отвратительная организация. Списали средства с карты, подтверждения покупки билетов не пришло. Ждите 5 дней говорят, вернутся, если хотите - купите по новой... Попробовал по новой, та же история, ещё минус 2 тысячи. Сайт виснет, регистрация не работает.

Добрый день. Вы на нашем сайте покупали билеты? Почему вы не обратились к нам? Мы помогли бы вам с повторным подтверждением.
Если вы возвращали билет, то средства и правда возвращаются на карту в течении 5 рабочий дней.

Кинотеатр хороший. НО были 1.01.2018 на "Джуманджи" Реклама Длилась 20 минут перед началом фильма!!! Это ужас!!! Я понимаю 5-10минут выдержать, но не 20минут!!! Я очень надеюсь, что это недоразумение будет исправлено!!!

Татьяна, здравствуйте! С наступившим новым годом вас! Успехов, любви и крепкого здоровья желаем вам в новом году.
Спасибо за комментарий, передадим ваши пожелания представителям кинотеатра.

Вчера были на сеансе IMAX в 16.30 остался разочарован,через 10 мин после начало сеанса на экране появились помехи а именно половина экрана была зеленая и треть синяя и дублировала левую часть, на все замечания ничего не было сделано, спустя 2 час за 20 мин до конца фильма проблему как то решили.Поход в кино был испорчен как и настроение.
БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ К НИМ.

Андрей, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, очень жаль, что так получилось. Передадим информацию представителям кинотеатра.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.

Купила билеты в кино по интернету в четверг 20.09.18. на сеанс 25.09.18 на Киноафише. Приехала заранее, за 30 минут до начала. Встала в очередь в кассу, чтобы распечатать билеты. На кассе мне сообщают, что такого сеанса нет! В первый раз с таким сталкиваюсь. Как кинотеатр мог отменить сеанс при купленных билетах?! Даже если это произошло, то почему я не была проинформирована об этом заранее?! Могли бы хотя бы по эл.почте прислать сообщение чтобы я зря не ездила. Написала заявление на возврат денег за билеты, но пока не вернули. На кассе одна девочка, которая и билеты продаёт, и брони обилечивает, и попкорн, коктейли, кофе делает. В итоге очередь огромная. Движется еле-еле. У девочки всё из рук падает, получается очень медленно. Надеюсь она не потеряла моё заявление на возврат средств.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на какой фильм и сеанс вы приобретали билеты? Посмотрим, почему так произошло.

"Секс, мода и диско"
25 сентября в 19:05

24.11 покупали билеты на 11-20. Кассы и терминалы не работали, об этом уже все 100 раз писали, пришлось покупать в баре. Я инвалид на коляске: муж купил билет себе и билет для инвалида для меня. Оказалось, что фильм демонстрируют в 12 зале, в который надо добираться по двум пролетам лестницы, лифта нет, но зал оборудован специальным рядом для колясочников.😂 Это же маразм! Издевательство! Я очень хотела посмотреть Богемскую рапсодию, поэтому поднялась на костыле, а муж занёс коляску вверх, а потом вниз. Что вы за люди, никто не предложил помощи, никто не предупредил, пока мы не пришли на контроль?

Да... Что то после таких отзывов желание посещать кт пропадает. Как раз хотели эл билеты купить.
Интересно, руководство кт читает отзывы? Похоже, что нет:((

Престижный кинотеатр?????
Смешно!!!
Билеты стоят как сбитый Боинг, а толк?


Были компанией 7 человек один билет обошелся в 520 рублей И ЭТО 2D!
Ей богу лучше бы не ходили, были на фильме "Мстители: Финал"
Были в первый раз в этом кинотеатре и в последний!

Причина одна , Вы когда за такие деньги билеты продаете чем думаете?
Кондиционеры! Люди аууууу ! в Зале сидело около 170 человек, это примерно 88400 рублей вы вчера заработали за ОДИН фильм, а люди уходили через пол часа . Люди заплатили деньги, я считаю не такие и маленькие , плюс сколько оставили в кино баре денег и просто УШЛИ . Так как не возможно сидеть 2 часа 45 минут в духоте и без поступления кислорода!
Это премьера фильма! А люди не смогли досмотреть и уходили, многие выходили подышать и возвращались.
Вы там сбрендели совсем?
Когда вышли из кинозала и спросили почему не включают кондиционеры, нам сказали "А они сломались"
Что значит сломались? Вы вообще почему впускаете в неисправный зал людей???Да потому что вам не важно что будет с вашими посетителями, важно то что когда человек покупает билет он еще не знает всех прелестей.

Ужасное отношение.
Как минимум 7 человек больше не вернутся, а так же позаботимся о наших коллегах и друзьях, что бы не дай бог к вам не решили зайти в кино.

О качестве звука тоже могу сказать что на троечку. Либо просто звук был убавлен.
Вывод : проще ходить в Заневский Каскад за 260 рублей, наслаждаться прохладой, отличной картинкой и шикарным звуком.
А вам советую начать думать о тех кто приносит вам деньги.

Вчера ушли с сеанса в 6 зале потому что было очень холодно😡

Ходил с дочкой на Алладина. Купил два билета в автомате. При входе в зал, сказали, что можно купить билеты в баре и тогда будет дешевле - один будет детский. Объявлений на автоматах, что детский покупайте в баре нет. Главный "менеджер" сказала, что на входе висят афиши, и, вот, на них есть информация.
Во первых, там информация о скидке, во-вторых, когда ты идёшь в кино, я по крайней мере, могу не обратить внимание на плакаты висящие под потолком.
Проблема бы решилась простым вывешиванием объявления на самих автоматах по продаже билетов - типа, ЗА ДЕТСКИМИ БИЛЕТАМИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В БАР, если, конечно, очень сложно продавать детские билеты в них.